Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

 

En cumplimiento a lo establecido en el artículo 17, fracción II de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le informamos a nuestros visitantes, en lo sucesivo el “Emisor” que Content GM, S.A. de C.V. En lo sucesivo, el “Receptor” de conformidad con la ley se tomará como la “Dirección del Contacto”. El Receptor, tratará siempre los datos personales que recabe de Usted de acuerdo con los términos del presente Aviso de Privacidad.

 

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

 

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

 

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

 

Usamos la información que recopilamos en general para prestarle el servicio solicitado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).  Además, utilizamos esta Información para: comunicarnos con Usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

 

Con esta información mejoramos la relación comercial con nuestros clientes en función de sus preferencias de compra.

 

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

 

Esta información también nos sirve para poder dirigir campañas publicitarias en plataformas de publicidad dentro de otros sitios o redes sociales, asociados a su comportamiento de navegación en la página o carritos abandonados.

 

¿PARA QUE SE COMPARTE LA INFORMACIÓN PERSONAL?

 

La información relativa a nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta de esta a terceros.

 

Terceros Proveedores de Servicios: Contratamos a otras compañías y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son los que incluyen ejecutar pedidos, enviar correos electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluyendo enlaces y listas de pago) y ofrecer servicio de atención al cliente. Estos tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. En ningún caso, otorgamos derechos para utilizar sus datos a estos terceros proveedores de servicios que sean más amplios que aquellos a los que ha consentido conforme a este Aviso de Privacidad.

 

Ofertas Promocionales: Ocasionalmente enviaremos ofertas en nombre de otras empresas a algunos grupos de clientes seleccionados de Content GM En estos casos, no les serán proporcionados su nombre ni su dirección a dichas empresas. Si no desea recibir dichas ofertas, le rogamos / le recomendamos ajuste sus Preferencias de Suscripción y notificaciones por Correo de Cliente en cualquier correo de promoción o notificación que le llegue. Si usted desactiva estas preferencias, pero realiza una compra, le seguirá llegando el correo para confirmar la compra y darle seguimiento a la misma.

 

Protección de Content GM y Otros: Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de “Anuncios dónde ir” sus usuarios o terceros. Lo anterior, incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, lo anterior no incluye vender, arrendar, compartir o revelar de otro modo la información personalmente identificable de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad.

 

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

 

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.  Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Como hemos indicado, Usted siempre tiene la posibilidad de elegir no proporcionar información, a pesar de que ésta pueda ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar algunas de las funciones en “Anuncios donde ir”.

 

COOKIES

 

Le informamos que usamos identificaciones denominados cookies y direcciones de IP que requieren que tenga habilitado el usuario, con el fin de conocer su comportamiento de derechos personales que ingresan mediante canales digitales externos, por lo anterior, el usuario acepta recibir las cookies o direcciones de IP que le transmitimos.

 

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el navegador o en el dispositivo del usuario y que permite brindarle un servicio más personalizado y con mayor seguridad para el usuario.

 

El usuario que deseé inhabilitar el uso de cookies deberá consultar la sección de ayuda de su navegador a Internet, para que bloqueé el uso de cookies. Las cookies que utilizamos son las siguientes:

 

• session_id, unique token, sessional, le permite a la tienda tener información sobre tu sesión, (fuente de tráfico , página de aterrizaje, etc).
• shopify_visit, no almacena información, se mantiene solo durante 30 minutos desde la última visita para tener estadísticas internas del número de visitas.
• shopify_uniq, no almacena información (relativa al visitante) del siguiente día, cuenta el número de visitas a la tienda para cada navegador del cliente. 
• cart, unique token, se almacena por 2 semanas, guarda información sobre el contenido del carrito del usuario.
• storefront_digest, unique token, se almacena indefinidamente si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el usuario debe o no tener acceso. 
•  Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
• Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
• Google Analytics para recopilar información del navegador del usuario para determinar el número de sesiones, usuarios, páginas vistas, tiempo de permanencia y acciones específicas dentro del sitio para mejorar la experiencia de navegación y la oferta comercial

 

Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal en la siguiente liga: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/, asimismo,   puede darse de baja de Google Analytics en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de Usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información del método de pago (no almacenamos información confidencial de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.  Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

 

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

 

EJERCICIO DE DERECHOS DE ARCO

 

Content GM ha designado a un encargado de datos personales, (el “Oficial de Privacidad”), por lo. tanto, Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante comunicación dirigida al Oficial de Privacidad al correo electrónico siguiente: contactoanuncios@donde-ir.com.

 

De igual forma, a partir del 6 de enero de 2012, Usted tiene derecho de: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la ley, (conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

 

Los Derechos ARCO se ejercerán mediante la presentación de la solicitud respectiva, (la “Solicitud ARCO”) la cual deberá enviar al Oficial de Privacidad del Responsable, a la Dirección de Contacto, acompañada de la siguiente información y documentación:

 

1. Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO;
2. Los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal;
3. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;
4. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;
5. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición; 
6. La indicación del lugar donde podremos revisar los originales de la documentación que acompañe.

 

Su Solicitud ARCO será contestada mediante un correo electrónico por parte del Oficial de Privacidad en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, tales cambios se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una sola vez por un periodo igual, en caso de ser necesario. Es importante comunicarle que el Responsable podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que Usted ejerza sus Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

 

1. Cuando Usted no sea el titular de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente acreditado para ejercer por medio de él, sus Derechos ARCO;
2. Cuando en nuestra base de datos no se encuentren sus datos personales;
3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
4. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO; y
5. Cuando la Rectificación, Cancelación u Oposición haya sido previamente realizada.

 

En relación con lo anterior, la Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente. El Responsable siempre le informará el motivo de su decisión y se la comunicará a Usted o en su caso, a su representante legal, en los plazos anteriormente establecidos, por correo electrónico, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

 

MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES

 

Content GM se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a Usted por medio de la publicación de un aviso en nuestra página de internet, por lo que le recomendamos verificarla con frecuencia.

 

En tanto no se oponga al presente Aviso de Privacidad, se entenderá que otorga su consentimiento tácito al tratamiento de sus datos.

 

Si desea ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición o cancelar nuestro tratamiento de sus datos personales, o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico contactoanuncios@donde-ir.com.

 

Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte de nosotros, le rogamos ajuste sus Preferencias de Suscripción y notificaciones por Correo de NO RASTREAR. Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

 

RETENCIÓN DE DATOS

 

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. 

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contactoanuncios@donde-ir.com, o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación:

 

• Río Nazas 34, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, Ciudad de México.

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 26 DE JUNIO DE 2023